Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для функционирования сервиса и исполнения договора оферты:

• Учетная запись: Email, хеш пароля.
• Биллинг: История транзакций. Мы не храним данные банковских карт, они безопасно обрабатываются на стороне платежных шлюзов.
• Технические данные: IP-адреса входа, логи действий в консоли, SSH-ключи (публичные части).
• Данные верификации (KYC): В исключительных случаях (при подозрении на фрод) мы можем запросить фото документов для подтверждения личности. Эти данные удаляются сразу после проверки.
• Данные инстансов: Мы не имеем доступа к содержимому ваших виртуальных машин и дисков, за исключением случаев, когда это требуется по закону или для предотвращения критических нарушений (например, DDoS-атак с вашего сервера).

2. Как мы используем ваши данные

• Для предоставления доступа к вычислительным мощностям (GPU) и обеспечения безопасности аккаунта.
• Для обработки платежей, выставления счетов и возвратов.
• Для уведомлений о статусе серверов (Email-сообщения о низком балансе, технических работах).
• Для автоматического предотвращения мошенничества (Fraud detection), сканирования портов и майнинга криптовалют.

3. Передача данных третьим лицам

Мы строго не продаем ваши данные маркетинговым агентствам. Передача возможна только партнерам, обеспечивающим работу сервиса:

• Платежные провайдеры: для легитимного проведения оплат.
• Хостинг-провайдеры (Дата-центры): предоставляющие физическое оборудование. Им передаются только технические метаданные, необходимые для запуска ВМ.
• Системы аналитики: анонимизированные данные могут передаваться сервисам веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения UI/UX сервиса.
• Правоохранительные органы: Только при наличии официального юридического запроса в соответствии с применимым законодательством.

4. Cookies и сессии

Мы используем файлы cookie исключительно для базовой функциональности: сохранения сессии авторизации (Auth Token) и настроек интерфейса. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в таком случае использование личного кабинета станет невозможным.

5. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько существует ваш аккаунт. Вы имеете полное право («Право быть забытым»):

• Запросить экспорт всех данных, связанных с вашим аккаунтом.
• Потребовать полного удаления аккаунта и всей связанной информации, написав в службу поддержки. После удаления восстановление данных будет невозможно.

6. Безопасность

Мы используем современное шифрование трафика (SSL/TLS), криптографическое хеширование паролей и регулярные бэкапы баз данных. Доступ к инфраструктуре имеют только авторизованные инженеры через защищенные каналы.

7. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, запросам на удаление или экспорт, вы можете связаться с нами:

• Email: hello@yougpu.ru
• Telegram: @yougpu_bot