Поддержка 24/7
Центр Поддержки
Мы сделали всё, чтобы общение было быстрым. Используйте Telegram для оперативных вопросов или Email для официальных.
Support Bot
Мгновенная помощь по аккаунту, оплатам и доступам.
Открыть бота
Community
Чат участников. Советы по настройке ML-окружения.
Вступить в чат
Для B2B партнеров, юридических запросов и прессы.
hello@yougpu.ru
Частые вопросы
Как быстро я получу доступ к серверу?
Доступ предоставляется автоматически в течение 2-5 минут после оплаты. Вы получите IP и root-пароль, в карточке инстанса будет вся информация для подключения.
Нужно ли мне вручную устанавливать драйверы и CUDA?
Нет, всё уже готово к работе. Мы предоставляем образы с предустановленными драйверами Nvidia, CUDA Toolkit, Docker и популярными ML-фреймворками (PyTorch, TensorFlow). Вы получаете полностью настроенное окружение сразу после запуска инстанса.
Сохраняются ли мои данные, если я остановлю инстанс?
Да, при нажатии «Остановить» (Stop) данные на диске сохраняются в безопасности. Однако обратите внимание: в этом режиме видеокарта остается зарезервированной за вами (для гарантии доступности), поэтому списание средств продолжается по полному тарифу. Чтобы остановить списания, инстанс необходимо удалить (Terminate) — в этом случае данные удаляются безвозвратно.
Можно ли майнить на серверах?
Нет, на инстансах майнинг запрещен, аккаунт будет заблокирован.